BugTracking/DistributionBugReport

Как сообщить об ошибке в дистрибутиве

Ошибки в дистрибутивах принимаются по адресу http://bugzilla.altlinux.org/.

Регистрация

Для заведения новой ошибки необходимо зарегистрироваться - информация о том, что происходит с вашей заявкой, будет приходить вам в почту, которую вы укажете при регистрации.

Проверка существующих ошибок

Перед заведением ошибки проверьте, не сообщил ли об ошибке кто-то ещё. Для этого нажмите на ссылку 'Search', и выберите в поле Status - "all", а в поле Product - ваш дистрибутив. Впишите в поле Words одно-два слова, характеризующих вашу ошибку.

Просмотрите предложенный список - возможно, ошибка, которую вы хотели сообщить, уже известна и разрешена. Почитайте комментарии, оставленные пользователями и разработчиками к тем ошибкам, которые вы считаете похожими на свою (для перехода к странице ошибки кликните на её номер в списке) - в них может содержаться полезная информация.

Если вы нашли свою ошибку, но она ещё находится в процессе исправления (в поле статуса ошибки не стоит FIXED или CLOSED), то вы, возможно, захотите подписаться на оповещения о изменении статуса ошибки или добавлении комментария. Для этого впишите свой почтовый адрес в поле Cc на странице ошибки и нажмите на кнопку Commit.

Создание новой записи об ошибке

Если вы не нашли свою ошибку в списке, создайте новую запись. Для этого нажмите на ссылку 'New bug' (она есть как на заглавной странице bugzilla, так и в "подвале" каждой страницы), выберите свой дистрибутив из списка и заполните поля:

• Component - выберите наиболее подходящий к вашей ошибке по описанию компонент дистрибутива (ошибка при инсталляции должна быть повешана на компонент "инсталлятор", неработоспособность на каком-то оборудовании - на компонент "оборудование" и т.д.)
• Subject - краткое описание ошибки. Подумайте, как это описание ошибки будет выглядеть в списке ошибок и постарайтесь сделать его более информативным.
• Description - полное описание, в чём состоит ошибка
• Steps to reproduce - пошаговое описание, как воспроизвести ошибку
• Actual results - что происходит после выполнения шагов, описанных в предыдущем пункте
• Expected results - что должно по-вашему происходить после выполнения этих шагов.