Обсуждение участника:NecroJoke

Материал из ALT Linux Wiki
Версия от 04:45, 19 августа 2015; NecroJoke (обсуждение | вклад) (OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок.)
Перейти к: навигация, поиск

OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок.

Официальный сайт, Страница в Википедии, Руководство администратора, Русскоязычный форум.

Установка OTRS 3 из репозитория p7

Для работы системы необходима база данных, в примере используется MySQL, а также веб-сервер, в примере используются Apache. В примере для установки и обновления пакетов используются консольные команды, но вы можете использовать и другие возможности ОС. Более подробно о способах обновления и установки пакетов можно прочесть на странице: управление пакетами. Все команды необходимо выполнять с правами администратора системы.