Обсуждение участника:NecroJoke — различия между версиями

Материал из ALT Linux Wiki
Перейти к: навигация, поиск
(OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок.)
(Установка OTRS 3 из репозитория p7)
 
Строка 5: Строка 5:
 
===Установка OTRS 3 из репозитория p7===
 
===Установка OTRS 3 из репозитория p7===
  
Для работы системы необходима база данных, в примере используется MySQL, а также веб-сервер, в примере используются Apache. В примере для установки и обновления пакетов используются консольные команды, но вы можете использовать и другие возможности ОС. Более подробно о способах обновления и установки пакетов можно прочесть на странице: [http://www.altlinux.org/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8#.D0.9A.D0.BE.D0.BD.D1.81.D0.BE.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BA.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B4.D1.8B_apt управление пакетами]. Все команды необходимо выполнять с правами [http://www.altlinux.org/Su администратора системы].
+
Для работы системы необходима база данных и веб-сервер, в примере используется MySQL и Apache. Для установки и обновления пакетов используются консольные команды, но вы можете использовать другие возможности ОС. Более подробно о способах обновления и установки пакетов можно прочесть на странице: [http://www.altlinux.org/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8#.D0.9A.D0.BE.D0.BD.D1.81.D0.BE.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BA.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B4.D1.8B_apt управление пакетами]. Все команды необходимо выполнять с правами [http://www.altlinux.org/Su администратора системы].
 +
Обновляем репозитории и ОС:
 +
<syntaxhighlight lang="python" highlight="1,2,4">
 +
#apt-get update
 +
#apt-get dist-upgrade
 +
Устанавливаем необходимые пакеты(MySQL, Apache, OTRS, и конфигурационный файл для apache содержащийся в пакете otrs-apache2):
 +
#apt-get install apache2 MySQL-server otrs otrs-apache2
 +
</syntaxhighlight>

Текущая версия на 04:57, 19 августа 2015

OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок.[править]

Официальный сайт, Страница в Википедии, Руководство администратора, Русскоязычный форум.

Установка OTRS 3 из репозитория p7[править]

Для работы системы необходима база данных и веб-сервер, в примере используется MySQL и Apache. Для установки и обновления пакетов используются консольные команды, но вы можете использовать другие возможности ОС. Более подробно о способах обновления и установки пакетов можно прочесть на странице: управление пакетами. Все команды необходимо выполнять с правами администратора системы. Обновляем репозитории и ОС:

#apt-get update
#apt-get dist-upgrade
Устанавливаем необходимые пакеты(MySQL, Apache, OTRS, и конфигурационный файл для apache содержащийся в пакете otrs-apache2):
#apt-get install apache2 MySQL-server otrs otrs-apache2